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FAQs

1. ¿Qué pasa si encuentro el mismo producto que he comprado a menor precio?

El seguro de tarjetas Imagin&Buy ofrece el reembolso de la diferencia entre el precio del artículo de más de 30 € comprado con la tarjeta y el precio encontrado en otro establecimiento. La diferencia mínima tiene que ser de 20 € por compras hechas en España, y el importe máximo son 300 € por siniestro y anualidad.

2. Hago una compra por internet y no recibo el producto. ¿Me queda cubierto?

Sí, puedes estar tranquilx. En caso de no recibir un artículo comprado a través de Internet con tu tarjeta asegurada, con el seguro Imagin&Buy se te ofrece el reembolso del importe de las compras de más de 30 €, siendo el importe máximo 300 € por siniestro y anualidad.

3. ¿Qué pasa si voy a ver un espectáculo en el extranjero y me anulan el vuelo?

Con el seguro de tarjetas Imagin&Buy, se te ofrece el reembolso del 80% del importe de las entradas que compraste con tu tarjeta, hasta un máximo de 300 €, en caso de anulación por diversos motivos, como pueden ser la cancelación del vuelo, hospitalización, robo de documentación o equipaje, etc.

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1. Information subject to the general, specific and special terms and conditions of each policy, as well as to the terms and conditions of subscription and contracting. SegurCaixa Travel Assistance, Smart Protect, cards, health and home are non-life insurance products of SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. CaixaBank, S.A., exclusive banking and insurance operator of VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros and authorised by SegurCaixa Adeslas, S.A. With tax ID number A08663619 and registered address at Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002 Valencia. Listed in the Spanish Directorate of Insurance and Pension Funds Registry of Insurance and Reinsurance Distributors under code C0611A08663619. It has the corresponding professional civil liability insurance in place to cover any liabilities that may arise due to professional negligence, as required by law. Visit the company website for more information.

2. imaginersGen S.A. is not solely a supplier of information on the insurance broker Yolo, and does not take any additional action to help finalise the insurance contract. imaginersGen does not act as an insurance distributor. Yolo is registered in the Single Register of Insurance and Reinsurance Intermediaries under code B000574406 and with registered office in Milan, Via Fabio Filzi 27. The final insurers are Chubb European Group SE, Branch in Spain, with registered office at Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid and VAT Number W-0040918-E. authorised and regulated by the Bundesanstralt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurhelndorfer Str. 108, 53117 Bonn (Germany) and by the Directorate-General for Insurance and Pension Funds of the Spanish Ministry of Economy, with regard to market practices, with registration code E-0217.

3. Adeslas Dental MAX is a health insurance policy from SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. CaixaBank, S.A., exclusive banking and insurance operator for VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros and authorised by SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, with tax ID A08663619 and registered offices at Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia. Listed in the Registry of Insurance and Reinsurance Distributors of the Directorate-General of Insurance and Pension Funds with code C0611A08663619. It has the corresponding professional civil liability insurance in place to cover any liabilities that may arise due to professional malpractice, as required by the applicable laws. Visit the company website for more information.

4. Life insurance from VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros, with Tax ID code (NIF) A58333261. CaixaBank, S.A., the exclusive banking-insurance operator of VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros and authorised operator of SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. With VAT No A08663619 and registered address at c/ Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia. Listed in the Registry of Insurance and Reinsurance Distributors of the Directorate-General of Insurance and Pension Funds with code C0611A08663619. It has the corresponding professional civil liability insurance in place to cover any liabilities that may arise due to professional negligence, as required by law. Visit the company website for more information.