Preguntas frecuentes

Primeros Pasos

• ¿Qué es imagin?

  En imagin no sabemos muy bien lo que somos pero si lo que hacemos. En imagin no somos un banco exactamente, pero en él encontrarás una cuenta y tarjetas sin comisiones, así como productos financieros a tu medida. Pero también somos mucho más que esto, estamos comprometidos con el medio ambiente y la solidaridad y tenemos muchas iniciativas.

  Únete a una gran comunidad, donde encontrarás contenidos y descuentos exclusivos, así como soluciones para el ahorro, la inversión y la financiación.

  Descubre más aquí.

• ¿Qué ventajas tengo como cliente imagin?

  Una de las grandes ventajas de ser cliente de imagin es que no necesitas ni domiciliar tu nómina, ni tus recibos, ni operar con tu tarjeta para que no te cobremos comisiones de mantenimiento por tus cuentas y tarjetas. No necesitas ningún tipo de vinculación, ; simplemente tienes estas ventajas por ser cliente imagin. Con las tarjetas imagin tienes acceso a más de 13.000 cajeros en territorio nacional y puedes operar en el extranjero con unas condiciones muy ventajosas para ti.

• ¿Qué necesito para darme de alta en imagin?

  Darte de alta en imagin es muy fácil, no te llevará más de 2 minutos. Solo tienes que descargarte la app de imagin, completar un breve formulario con tus datos principales y crear tus claves de acceso. Los documentos que necesitarás serán los siguientes:

  - Si eres estudiante o trabajas en una empresa solo necesitarás tu DNI y seguir los pasos que te iremos indicando.

  - Si eres autónomo, además del DNI, debes tener a mano la información censal (modelo 036 o 037) y la documentación sobre tu actividad (modelos 303, 100/130 o 390 según corresponda). A partir de ese momento, ¡ya serás imaginer!

  ¿No sabes cómo abrir tu cuenta? Más información aquí.

• ¿Puedo darme de alta si ya soy cliente de CaixaBank?

  ¡Claro que sí! Si tienes acceso a CaixaBankNow, registrarte en imagin será mucho más fácil y cómodo. Descárgate la app y sigue los pasos para darte de alta.

  Más información aquí.

• ¿Qué operaciones puedo realizar en la app de imagin?

  En imagin puedes realizar la mayoría de las operaciones bancarias desde tu móvil, como por ejemplo envíos de dinero, operaciones relacionadas con tus tarjetas, gestionar tus recibos, compartir gastos, solicitar tarjetas y solicitar préstamos online… Además, te beneficiarás de descuentos exclusivos de nuestros partners y podrás acceder a contenidos y experiencias únicas.

• ¿Puedo abrir una cuenta con más personas?

  Si, es posible abrir una cuenta multititular. Será necesario que todos los titulares sean ya clientes de imagin y pueden ser hasta 4 personas adicionales, sumando un total de 5 titulares (el invitador y los 4 invitados). En caso de que una persona rechace la invitación de la cuenta o deje caducar la misma, el proceso de anulará para todos y se tendrá que volver a solicitar la creación de la cuenta.

• ¿Cómo me descargo la app?

  Actualmente puedes descargarte la app imagin en la tienda Google Play (Android), en la tienda iTunes Store (iOS-iPhone) o en la tienda de Huawei. Podrás usar la app siempre que tengas un móvil con conexión a internet. También puedes acceder a la descarga desde aquí escaneando el QR que encontrarás.